秀山网讯  2025年2月12日正值元宵佳节，秀山县社保大厅内暖意融融。工作人员坚守岗位提供全天候服务，并为每位办事群众送上一碗热气腾腾的汤圆，以“错峰休”的服务为节日增添暖意。 

       上午8时30分，社保大厅已陆续迎来办理业务的群众。即便午休时段，窗口工作人员仍全员在岗，耐心解答群众疑问、高效办理业务。“本来以为中午要等到下午上班，没想到不仅业务照常办，还吃上了汤圆，太贴心了！”刚办完退休手续的李大爷感慨道。他因收到社保中心退休短信提醒，担心延迟办理，匆忙赶到大厅，却在工作人员的安抚和高效服务下顺利解决问题。 

       据悉，春节期间秀山县社保中心针对上班族、返乡人员等群体需求，推出“延时服务+暖心关怀”双举措：午休时段安排专人轮值，确保群众“不白跑、不空等”；同时准备节日小礼，传递“家”的温暖。社保中心负责人表示：“群众满意是我们的初心，未来将优化服务流程，打造更便捷、更暖心的社保服务品牌。” 

服务细节暖人心，群众点赞“有温度”

      “汤圆虽小，情意却浓！这样的服务让人心里热乎！”多位办事群众对社保大厅的暖心举措竖起大拇指。秀山县社保中心通过实际行动，将节日温情融入服务细节，让“民生窗口”真正成为“民心窗口”。 

（记者  付冲 ）